Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng 79ki

1Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định các điều kiện ràng buộc về mặt pháp lý giữa 79ki ("Chúng tôi", "Nền tảng", "79ki") và bất kỳ cá nhân nào ("Người chơi", "Bạn", "Thành viên") truy cập, đăng ký hoặc sử dụng các dịch vụ được cung cấp tại website 79ki.net và các ứng dụng liên quan.

Trong phạm vi tài liệu này, các thuật ngữ sau được hiểu như sau:

• "Dịch vụ" bao gồm toàn bộ các trò chơi, tính năng cá cược, hệ thống thanh toán, chương trình khuyến mãi và mọi nội dung khác được cung cấp bởi 79ki.
• "Tài khoản" là tài khoản cá nhân do Người chơi đăng ký và sử dụng để truy cập các Dịch vụ của 79ki.
• "Số dư" là tổng số tiền thực và tiền thưởng hiện có trong Tài khoản của Người chơi tại bất kỳ thời điểm nào.
• "Vòng cược" (Wagering Requirement) là số lần cược tối thiểu mà Người chơi phải hoàn thành trước khi được rút tiền thưởng.

Các Điều khoản này áp dụng cho tất cả Người chơi trên toàn lãnh thổ Việt Nam và các khu vực khác nơi dịch vụ 79ki được phép hoạt động. Bằng việc nhấn nút "Đăng ký" hoặc tiếp tục sử dụng Dịch vụ, Bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý bị ràng buộc bởi toàn bộ nội dung của tài liệu này.

2Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản

Để đăng ký và sử dụng dịch vụ của 79ki, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo quy định của pháp luật Việt Nam.
• Không thuộc danh sách bị cấm tham gia cờ bạc theo quy định của cơ quan có thẩm quyền.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực trong quá trình đăng ký.
• Không phải là nhân viên, đại lý, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên 79ki.

Mỗi Người chơi chỉ được phép đăng ký và sở hữu duy nhất một (01) tài khoản tại 79ki. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào – kể cả sử dụng thông tin của người khác, địa chỉ IP khác nhau hoặc thiết bị khác nhau – đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng và sẽ dẫn đến việc đóng tất cả các tài khoản liên quan.

3Quy Định Về Tài Khoản Người Dùng

Sau khi đăng ký thành công, Người chơi có trách nhiệm quản lý và bảo mật tài khoản của mình. Cụ thể:

• Người chơi chịu hoàn toàn trách nhiệm về mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của mình.
• Không được phép chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu) cho bất kỳ bên thứ ba nào.
• Không được phép chuyển nhượng, bán hoặc cho thuê tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Người chơi phải thông báo ngay cho 79ki nếu phát hiện tài khoản bị truy cập trái phép.
• Thông tin cá nhân trong tài khoản phải được cập nhật kịp thời khi có thay đổi.

79ki có quyền yêu cầu Người chơi xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) bất kỳ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các yêu cầu rút tiền có giá trị lớn. Tài liệu xác minh có thể bao gồm: Chứng minh nhân dân / Căn cước công dân, hóa đơn tiện ích hoặc sao kê ngân hàng gần nhất.

4Nạp Tiền & Rút Tiền

79ki hỗ trợ nhiều phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay và chuyển khoản ngân hàng qua Vietcombank, Techcombank và các ngân hàng lớn khác. Tất cả giao dịch được xử lý bằng đồng Việt Nam (VNĐ).

Quy định nạp tiền:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi lần: 50.000 VNĐ.
• Người chơi chỉ được nạp tiền từ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử mang chính tên của mình.
• Nghiêm cấm sử dụng thẻ tín dụng hoặc tiền vay mượn để nạp vào tài khoản 79ki.
• 79ki không chịu trách nhiệm về các khoản phí phát sinh từ phía ngân hàng hoặc ví điện tử của Người chơi.

Quy định rút tiền:

• Số tiền rút tối thiểu mỗi lần: 100.000 VNĐ.
• Yêu cầu rút tiền thông thường được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc.
• Người chơi phải hoàn thành xác minh danh tính trước khi thực hiện rút tiền lần đầu.
• Tài khoản ngân hàng nhận tiền phải trùng khớp với thông tin đã đăng ký tại 79ki.
• 79ki có quyền yêu cầu thêm tài liệu xác minh đối với các yêu cầu rút tiền có giá trị từ 50.000.000 VNĐ trở lên.

5Quy Định Cá Cược & Trò Chơi

Tất cả các trò chơi tại 79ki – bao gồm casino trực tiếp, nổ hũ, đá gà, bắn cá và game màu sắc – đều vận hành dựa trên hệ thống tạo số ngẫu nhiên (RNG) được kiểm định độc lập, đảm bảo tính công bằng và minh bạch tuyệt đối.

• Kết quả của mọi ván chơi là cuối cùng và không thể thay đổi sau khi đã được hệ thống xác nhận.
• Người chơi chịu trách nhiệm kiểm tra kỹ thông tin cược trước khi xác nhận đặt cược.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến kết quả trò chơi, 79ki có quyền hủy ván chơi đó và hoàn trả tiền cược cho Người chơi.
• Mọi hành vi gian lận, sử dụng phần mềm hỗ trợ bên ngoài hoặc khai thác lỗ hổng hệ thống đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến đình chỉ tài khoản vĩnh viễn.
• 79ki có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng trò chơi và có thể điều chỉnh các giới hạn này mà không cần thông báo trước.

6Chính Sách Khuyến Mãi & Thưởng

79ki thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Tất cả các chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn áp dụng riêng.

• Mỗi chương trình khuyến mãi chỉ được áp dụng một lần duy nhất cho mỗi tài khoản, địa chỉ IP, thiết bị hoặc hộ gia đình, trừ khi có quy định khác.
• Tiền thưởng chỉ có thể được rút sau khi Người chơi hoàn thành đủ số vòng cược theo yêu cầu của từng chương trình.
• 79ki có quyền hủy bỏ bất kỳ khoản thưởng nào nếu phát hiện Người chơi vi phạm điều kiện khuyến mãi hoặc có hành vi lạm dụng.
• Tiền thưởng không có giá trị quy đổi thành tiền mặt trực tiếp mà phải thông qua quá trình hoàn thành vòng cược.
• 79ki có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào vào bất kỳ thời điểm nào.

7Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Người chơi tuyệt đối không được thực hiện bất kỳ hành vi nào sau đây khi sử dụng dịch vụ của 79ki:

• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo, không chính xác hoặc mạo danh người khác.
• Tạo nhiều tài khoản nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi hoặc gian lận hệ thống.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào kết quả trò chơi.
• Thực hiện các giao dịch tài chính liên quan đến hoạt động rửa tiền hoặc tài trợ khủng bố.
• Cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống để thu lợi bất chính.
• Quấy rối, đe dọa hoặc có hành vi không phù hợp với nhân viên hỗ trợ hoặc người chơi khác.
• Chia sẻ, bán hoặc phân phối thông tin đăng nhập tài khoản cho bên thứ ba.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để truy cập từ các khu vực bị hạn chế.

8Bảo Mật Tài Khoản

79ki áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật tiên tiến nhất để bảo vệ thông tin và tài sản của Người chơi, bao gồm mã hóa SSL 256-bit, xác thực hai yếu tố (2FA) và hệ thống giám sát hoạt động bất thường theo thời gian thực.

Tuy nhiên, Người chơi cũng có trách nhiệm chủ động bảo vệ tài khoản của mình bằng cách:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không sử dụng cùng một mật khẩu cho nhiều tài khoản khác nhau.
• Kích hoạt tính năng xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật.
• Không đăng nhập tài khoản 79ki trên các thiết bị công cộng hoặc mạng Wi-Fi không bảo mật.
• Thay đổi mật khẩu định kỳ và ngay lập tức khi nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm.

79ki không chịu trách nhiệm về các tổn thất phát sinh do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập hoặc do sơ suất trong việc bảo mật thiết bị cá nhân.

9Quyền Và Trách Nhiệm Của 79ki

79ki có quyền:

• Từ chối đăng ký hoặc đóng tài khoản của bất kỳ Người chơi nào mà không cần nêu lý do cụ thể.
• Tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm điều khoản.
• Thay đổi, cập nhật hoặc ngừng cung cấp bất kỳ dịch vụ nào vào bất kỳ thời điểm nào.
• Yêu cầu Người chơi cung cấp thêm tài liệu xác minh danh tính khi cần thiết.
• Điều chỉnh giới hạn cược, giới hạn rút tiền và các thông số kỹ thuật khác của hệ thống.

79ki cam kết:

• Vận hành tất cả trò chơi một cách công bằng, minh bạch với hệ thống RNG được kiểm định độc lập.
• Xử lý các yêu cầu rút tiền hợp lệ trong thời gian quy định.
• Bảo mật thông tin cá nhân của Người chơi theo đúng Chính sách bảo mật đã công bố.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng tiếng Việt 24/7 qua các kênh chính thức.
• Thông báo kịp thời cho Người chơi về các thay đổi quan trọng trong điều khoản dịch vụ.

10Giới Hạn Trách Nhiệm Pháp Lý

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, 79ki không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất gián tiếp, ngẫu nhiên, đặc biệt hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ, bao gồm nhưng không giới hạn ở:

• Tổn thất tài chính do kết quả cá cược bất lợi.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống hoặc các nguyên nhân bất khả kháng.
• Tổn thất phát sinh do hành vi trái phép của bên thứ ba đối với tài khoản Người chơi.
• Sự chậm trễ trong xử lý giao dịch do lỗi từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán.

Trách nhiệm tối đa của 79ki đối với Người chơi trong bất kỳ trường hợp nào cũng không vượt quá tổng số tiền mà Người chơi đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

11Chơi Có Trách Nhiệm

79ki cam kết thúc đẩy văn hóa cờ bạc lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp đầy đủ các công cụ hỗ trợ Người chơi kiểm soát thói quen chơi của mình:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt giới hạn nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng trong phần cài đặt tài khoản.
• Giới hạn thua lỗ: Tự đặt mức thua lỗ tối đa cho phép trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự tạm khóa: Tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian từ 24 giờ đến 6 tháng.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn nếu cảm thấy không thể kiểm soát được thói quen cờ bạc.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu phụ thuộc vào cờ bạc, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của 79ki hoặc tham khảo thêm tại trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi để được hướng dẫn cụ thể.

12Chấm Dứt Tài Khoản

Tài khoản của Người chơi tại 79ki có thể bị chấm dứt trong các trường hợp sau:

• Theo yêu cầu của Người chơi: Người chơi có thể yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng. Số dư thực còn lại sẽ được hoàn trả sau khi hoàn tất xác minh danh tính.
• Do vi phạm điều khoản: 79ki có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức nếu phát hiện Người chơi vi phạm bất kỳ điều khoản nào được quy định trong tài liệu này.
• Do không hoạt động: Tài khoản không có bất kỳ hoạt động đăng nhập hoặc giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp sẽ được coi là tài khoản không hoạt động. 79ki sẽ thông báo trước 30 ngày trước khi áp dụng phí quản lý tài khoản không hoạt động.
• Theo yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, 79ki có nghĩa vụ tuân thủ và có thể đóng băng hoặc chấm dứt tài khoản liên quan.

Sau khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm điều khoản, mọi số dư tiền thưởng sẽ bị tịch thu. Số dư tiền thực có thể được hoàn trả tùy theo mức độ vi phạm và quyết định cuối cùng thuộc về 79ki.

13Sửa Đổi Điều Khoản

79ki có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần sự đồng ý trước của Người chơi. Tuy nhiên, chúng tôi cam kết thực hiện các bước sau để đảm bảo quyền lợi của Người chơi:

• Thông báo về các thay đổi quan trọng sẽ được gửi qua email đã đăng ký hoặc hiển thị nổi bật trên website ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực.
• Ngày cập nhật lần cuối sẽ luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang Điều khoản & Điều kiện.
• Việc Người chơi tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày có hiệu lực của phiên bản mới đồng nghĩa với việc chấp nhận toàn bộ các thay đổi đó.
• Nếu Người chơi không đồng ý với các thay đổi, có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

14Liên Hệ & Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu Người chơi có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại hoặc tranh chấp nào liên quan đến dịch vụ của 79ki, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức sau:

• Live Chat: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 ngay trên website 79ki.net.
• Telegram: Kênh hỗ trợ chính thức của 79ki trên Telegram, phản hồi trong vòng 15 phút.
• Email hỗ trợ: [email protected] – phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

Quy trình giải quyết khiếu nại của 79ki được thực hiện theo các bước sau:

• Bước 1: Người chơi gửi khiếu nại chi tiết kèm bằng chứng liên quan qua kênh hỗ trợ chính thức.
• Bước 2: Đội ngũ 79ki xem xét và phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc.
• Bước 3: Nếu chưa đạt được thỏa thuận, vụ việc sẽ được chuyển lên cấp quản lý cao hơn để xem xét trong vòng 7 ngày làm việc.
• Bước 4: Quyết định cuối cùng của 79ki sẽ được thông báo bằng văn bản và có giá trị ràng buộc.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh mà không thể giải quyết thông qua thương lượng sẽ được đưa ra giải quyết theo quy trình pháp lý phù hợp.